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送料について

この商品の配送方法は下記のとおりです。
  • ヤマト宅急便

    ヤマトが提供する定番の配送方法です。荷物追跡に対応しています。

    全国一律 1,100円
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douze online shopをご覧いただきありがとうございます。

douzeは大阪心斎橋・神戸三宮にある花屋です。
生花・ドライフラワー・プリザーブドフラワー・雑貨などの商品を取り扱っております。

【購入に関して】
・一度決済が完了したものに関して、ご購入後のお支払い方法の変更・キャンセルは致しかねます。ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

・出品アイテムは実店舗でも取り扱いしております。
ご注文のタイミングによっては、すでに完売、欠品の場合もございます。
その際は、ご連絡させていただきます。

・母の日期間中は配送した商品の写真をお送りするサービスは行っておりませんのでご了承ください。

【お支払い方法について】
・クレジットカート(VISAカード、MASTERカード、JCB、American Express)、キャリア決済(docomo、au、Softbank、Y!mobile)をご利用いただけます。

【送料について】
・送料は一律1,000円+taxとなります。
・送料には、運送料以外に梱包資材費を含みます。
・複数の商品をご購入の際、お届け先が異なる場合は送り先ごとに分けてご注文
いただき、決済を完了させてください。

【配送について】
・お届け希望日時
お花の配達はヤマト運輸に委託しております。
・時間帯
午前中/14-16/16-18/18-20/19-21
からお選びいただけます。

・配送日時指定はご希望として承っており、お届け時刻を確実にお約束するものではございません。天候や道路状況、不測の事態によりお届け時間に遅れが出る場合もございます。配送の遅延については補償いたしかねます。予めご了承いただき、余裕を持ってご指定ください。

・配送地域によって最短お届け時間帯が異なります。お届けできない時間帯をお選びいただいた場合は、配達可能な最短時間帯に変更してのお届けとさせていただきます。

・配送できない地域
生花については品質保持の為、出荷から到着まで2日以上かかる下記地域への配送を見合わせております。ご了承ください。
 北海道・青森県・秋田県・沖縄県・一部離島

・不在時対応
お届け先がご不在の場合、配送を委託しているヤマト運輸のご不在票が投函されます。
再配達のご希望はご不在連絡票に記載されている連絡先まで直接お申し付けいただきますようお願いいたします。

生花を使用した商品の保管期間はお届け日を含め2日間とさせていただいております。
万が一ご連絡が取れず再配達が出来なかった場合も代金の返金・無償の再配達はいたしかねますので、予めご在宅状況をご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。

【不良品対応】
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、商品到着後2日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

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